👔
CEO
Язык стратегии и репутации: «Это защищает нашу способность выходить на новые рынки и нашу репутацию»
💰
CFO
Язык денег и ROI: «ALE этого риска 40 млн руб/год, контроль стоит 5 млн, ROI 700%»
🏛️
Совет директоров
Язык персональной ответственности и недопустимых событий: «При инциденте ответственность персональная, вот три события, которые недопустимы»
Руководитель
(вы)
Ключевой
коммуникатор
⚖️
Юристы
Язык регуляторики и комплаенса: «Несоответствие ФЗ-152, оборотный штраф и личная ответственность»
🏭
Операционные директора
Язык непрерывности: «Простой производства — X часов и Y рублей»
💻
IT-директор
Язык приоритетов и ресурсов: «Вот три проекта, которые закрывают 80% риска, и вот почему они первые»
Одна и та же инициатива по ИБ продаётся пяти стейкхолдерам пятью разными способами. Технический аргумент работает только с IT. Со всеми остальными нужен перевод на их язык. Это ваша главная коммуникационная компетенция как руководителя.